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problema grave treo

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    lucors75
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    00 30/01/2008 10:33
    ciao a tutti,
    vi supplico!!
    il treo 680 mi si è completamente bloccato. mi risponde solo il tastino direzionale, tutto il resto della tastiera non risponde.
    ho provato a fare i vari reset, ma niente!
    già fatto hotsync, quindi almeno ho salvato i dati, però vorrei almeno farlo tornare a vivere...
    vi prego aiutatemi: cosa posso fare?
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    dr.marion
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    00 30/01/2008 10:50
    Re:
    lucors75, 30/01/2008 10.33:

    il treo 680 mi si è completamente bloccato. mi risponde solo il tastino direzionale, tutto il resto della tastiera non risponde.
    ho provato a fare i vari reset, ma niente!


    fai un hard reset, riportandolo alle condizioni d fabbrica dovrebbe tornare a funzionare.

    pero` bisogna capire cosa ha scatenato il blocco, visto che perdura al soft-reset..applicazioni recentemente installate ? cadute ? sbalzi d tensione durante la ricarica della batteria ? aggiornamenti FW ?
    servono un po` + d info da parte tua.. [SM=g7836]

    --
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    lollograss
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    colui che tutto prova
    00 30/01/2008 10:53
    voli dalla scrivania non dovrebbero bastare a danneggiarlo, il mio ne ha provati più di uno [SM=g7574]
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    lucors75
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    00 30/01/2008 11:02
    Re: Re:
    dr.marion, 30/01/2008 10.50:


    fai un hard reset, riportandolo alle condizioni d fabbrica dovrebbe tornare a funzionare.

    pero` bisogna capire cosa ha scatenato il blocco, visto che perdura al soft-reset..applicazioni recentemente installate ? cadute ? sbalzi d tensione durante la ricarica della batteria ? aggiornamenti FW ?
    servono un po` + d info da parte tua.. [SM=g7836]




    intanto grazie per la velocità di risposta.
    non ho fatto assolutamente nulla. il problema grave è che non mi fa nemmeno il soft reset!!!
    ora sto provando a fare l'aggiornamento row1.12... speriamo bene... magari torna in vita.
    è stranissimo, non aveva mai fatto prima una cosa simile: non che sia soddisfatto del treo, ma almeno funzionava!!
    vi aggiornerò.
    grazie e si accetta qualsiasi consiglio

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    00 30/01/2008 11:05
    .....il problema grave è che non mi fa nemmeno il soft reset!!!

    [SM=g8081]
    Fammi capire:
    se togli la batteria e la rimetti non ti fa il soft reset?
    ________________
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    lucors75
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    00 30/01/2008 11:08
    E S A T T A M E N T E ! ! ! !
    capite la mia disperazione???
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    !gigi59!
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    00 30/01/2008 11:13
    Quando togli la batteria.....almeno ti si spegne? [SM=j7575]

    1) Prova un hard reset:

    togli la batteria, tieni premuto il tasto cornetta rossa, rimetti la batteria e lascia il tasto cornetta rossa all'apparire del secondo logo Palm.


    2) Se non va, prova un warm reset:

    togli la batteria, tieni premuto il tasto UP del 5-way, rimetti la batteria e lascia il tasto UP all'apparire del secondo logo Palm.
    ________________
    Gigi...the original
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    lucors75
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    00 30/01/2008 11:15
    Re:
    !gigi59!, 30/01/2008 11.13:
    Quando togli la batteria.....almeno ti si spegne? [SM=j7575]

    1) Prova un hard reset:

    togli la batteria, tieni premuto il tasto cornetta rossa, rimetti la batteria e lascia il tasto cornetta rossa all'apparire del secondo logo Palm.


    2) Se non va, prova un warm reset:

    togli la batteria, tieni premuto il tasto UP del 5-way, rimetti la batteria e lascia il tasto UP all'apparire del secondo logo Palm.

    eh eh eh eh...
    già fatto, seguito tutte le istruzioni come dici, la cosa incredibile è che non parte nessun reset...
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    dr.marion
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    00 30/01/2008 11:18
    Re: Re:
    lucors75, 30/01/2008 11.15:

    già fatto, seguito tutte le istruzioni come dici, la cosa incredibile è che non parte nessun reset...



    'scolta..cosa intendi tu x reset ?
    se togli la batteria il terminale non essendo + alimentato si spegne..punto
    quando la rimetti si riaccende, fa` il boot e poi te lo ritrovi bloccato ? hai fatto un soft-reset cosi`.

    fai un hard reset o un warm reset seguendo la procedure che Gigi t ha fornito..

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    00 30/01/2008 11:21
    Beh,
    siamo messi maluccio..... [SM=g8355]

    Prova a fare 'sto update Rom, come dici.

    Ci dovresti riuscire, visto che hai detto che l'hot sync ti funziona..... quindi puoi provare sia la procedura attraverso l'exe da PC, che quella eventualmente da SD updater, se non funzionasse la prima.

    Altrimenti.....mi puzza molto di assistenza. [SM=g7532]
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    00 30/01/2008 11:22
    scusa se togli la batteria cosa fa?

    mettilo in carica per un po e poi senza toglierlo dalla carica togli la batteria e rimettila ... CHE FA'? [SM=x1485416]
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    00 30/01/2008 11:24
    come corrono gli avvoltoi quando sentono puzza di cadavere [SM=g7563]
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    00 30/01/2008 11:25
    finito l'aggiornamento! confermo quanto detto prima: treo bloccato:
    da acceso non risponde nessun tasto della tastiera tranne il direzionale...fatto proprio adesso la prova per un soft reset (ovviamente è collegato all'alimentatore!!)... n i e n t e!!

    che faccio? lo butto???
    grazie ancora: mi fate sentire un po' meno abbandonato
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    00 30/01/2008 11:28
    Ma cosa intendi con "niente"?

    Rimetti la batteria e ti ritrovi lo schermo così come lo hai lasciato?

    O ti parte il soft reset, ma poi sei di nuovo punto e a capo?

    In più:
    dici che hai fatto l'update....alla fine di questo, non ti si è resettato?
    ________________
    Gigi...the original
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    lollograss
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    00 30/01/2008 11:41
    poi come hai fatto a fare l'update se è morto
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    Re:
    !gigi59!, 30/01/2008 11.28:
    Ma cosa intendi con "niente"?

    Rimetti la batteria e ti ritrovi lo schermo così come lo hai lasciato?

    O ti parte il soft reset, ma poi sei di nuovo punto e a capo?

    In più:
    dici che hai fatto l'update....alla fine di questo, non ti si è resettato?


    si!non mi parte nessun reset, mi ha fatto il reset l'aggiornamento, e come se niente fosse si riapre... la cosa che sospetto è che la tastiera non risponda...
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    00 30/01/2008 11:48
    togli alimentatore e batteria dal Treo, t si spegne ?

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    lollograss
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    00 30/01/2008 11:48
    DEVI ESSERE PIU' CHIARO
    scrivi con calma quello che è successo:

    rispondi esattamente a questa domanda:
    il soft reset non parte o parte e non ti cambia nulla

    seconda domanda:
    il danno è successo prima o dopo l'update

    terza domanda:
    ti ha fatto il reset da solo dopo l'update ma tu non lo puoi più fare?
    _______________________________________
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    00 30/01/2008 11:49
    Il touch screen almeno ti funziona?
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    lucors75
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    00 30/01/2008 11:51
    Re:
    lollograss, 30/01/2008 11.48:
    DEVI ESSERE PIU' CHIARO
    scrivi con calma quello che è successo:

    rispondi esattamente a questa domanda:
    il soft reset non parte o parte e non ti cambia nulla

    seconda domanda:
    il danno è successo prima o dopo l'update

    terza domanda:
    ti ha fatto il reset da solo dopo l'update ma tu non lo puoi più fare?


    ancora grazie!
    rispondo:
    1 non parte
    2 prima dell'update
    3 si, l'ha fatto ma io non riesco a farlo partire
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    dr.marion
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    00 30/01/2008 12:00
    Re:
    dr.marion, 30/01/2008 11.48:
    togli alimentatore e batteria dal Treo, t si spegne ?



    [SM=g7621] [SM=x1485416] [SM=g7621]

    --
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    n.solimano
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    00 30/01/2008 12:46
    lucors75 dove sei finito?

    la cosa non è chiara. se stacchi l'alimentatore e togli la batteria si deve spegnere per forza, e per forza ripartire.

    Se questo accade, e se il touch sreen funziona, potrebbe essere sciupato il connettore della tastiera (a me è successo sul 650 però dopo che ci ho aggeggiato parecchio nel toglierlo e metterlo, e alla fine funzionavano solo alcuni tasti).
    --------------------------------------------------
    treo 270 - treo 600 - treo 650 - treo 680 - centro - nokia e71
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    lucors75
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    00 30/01/2008 13:08
    Re:
    n.solimano, 30/01/2008 12.46:
    lucors75 dove sei finito?

    la cosa non è chiara. se stacchi l'alimentatore e togli la batteria si deve spegnere per forza, e per forza ripartire.

    Se questo accade, e se il touch sreen funziona, potrebbe essere sciupato il connettore della tastiera (a me è successo sul 650 però dopo che ci ho aggeggiato parecchio nel toglierlo e metterlo, e alla fine funzionavano solo alcuni tasti).


    eccomi! purtroppo il lavoro incombe e il cell sarebbe fondamentale: me ne sto accorgendo ora di quanto prezioso sia il mio "povero" treo..
    mi sapresti dire cosa vuol dire "connettore tastiera"?
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    !gigi59!
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    00 30/01/2008 13:50
    Non mi hai risposto, ma suppongo che il touch screen funzioni..... [SM=x1485416]

    Se è così:

    - installa (visto che l'hot sync ti funziona) una utility sw per il soft reset, ad es. mReset, che è free.

    - premi l'icona del programma e contemporaneamente tasto rosso (per un hard reset), o se non va il tasto UP (per un warm reset), come detto sopra.

    A quel punto, vedi che succede......ma magari cerca di essere più preciso quando descrivi le cose.

    Se comunque anche dopo un hard o un warm reset il problema persiste, c'è un problema hardware.....e se il 680 è ancora in garanzia, ti conviene fartelo sostituire.
    ________________
    Gigi...the original
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    Vastatio
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    Sgt. Hartman
    00 30/01/2008 13:55
    Una volta mi si era piantato completamente un palmare: non rispondeva ai tasti se non ad alcuni...
    L'arcano problema era dovuto alla pellicola protettiva, per fare lo sborone l'avevo messa troppo a filo e, per non farla vedere, l'avevo "forzata" tra la cover e il touchscreen.

    Inizialmente era andato tutto bene, dopo un po' però si vede che la scocca faceva troppa pressione e risultava una pressione sul touchscreen continua, in una zona dove non c'erano focus e il cellulare non rispondeva... per quanto le operazione automatiche andassero.
    [Modificato da Vastatio 30/01/2008 13:58]
    __

    Vastatio (Zire71->T3->650->750->Touch Dual->680-> Treo Pro->Touch Pro2->E130->E210->Optimus 7->Motorola Pro->Galaxy S2-> Galaxy S4 -> Asus Zenfone 5 -> LG G3)

    "Vi consiglio di rilassarvi e di godervi lo spettacolo.
    Sara' molto luminoso e colorato." - Rigor Mortis -

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    lucors75
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    00 30/01/2008 14:15
    Re:
    !gigi59!, 30/01/2008 13.50:
    Non mi hai risposto, ma suppongo che il touch screen funzioni..... [SM=x1485416]

    Se è così:

    - installa (visto che l'hot sync ti funziona) una utility sw per il soft reset, ad es. mReset, che è free.

    - premi l'icona del programma e contemporaneamente tasto rosso (per un hard reset), o se non va il tasto UP (per un warm reset), come detto sopra.

    A quel punto, vedi che succede......ma magari cerca di essere più preciso quando descrivi le cose.



    ti posso garantire che vorrei essere più preciso... se ci fosse da precisare qualcos'altro.
    è che se non fosse anche un po' di rassegnazione, mi verrebbe da ridere:
    ho installato mreset... ma chiaramente avendo i tasti di selezione rapida (la casetta, il telefono, il calendario e la "bustina") bloccati, non posso accedere ai programmi... quindi...
    vorrei essere più preciso...
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    dr.marion
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    00 30/01/2008 14:23
    Re:
    !gigi59!, 30/01/2008 11.13:

    1) Prova un hard reset:

    togli la batteria, tieni premuto il tasto cornetta rossa, rimetti la batteria e lascia il tasto cornetta rossa all'apparire del secondo logo Palm.


    2) Se non va, prova un warm reset:

    togli la batteria, tieni premuto il tasto UP del 5-way, rimetti la batteria e lascia il tasto UP all'apparire del secondo logo Palm.


    hai fatto queste prove (senza aver lasciato il cavetto dell'alimentarore e/o USB ?? [SM=g7952]

    --
    Doc MarioN - Smartphone maniac certified ®
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    !gigi59!
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    00 30/01/2008 14:23
    In che schermata sei?
    ________________
    Gigi...the original
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    lucors75
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    00 30/01/2008 14:41
    beh certo che è collegato all'alimentatore... altrimenti mi darebbe il messaggio: batteria insufficente ...

    la schermata in cui mi si apre il treo è quella principale e quindi posso accedere solo al menù che si attiva con il touchscreen premendo in alto a sx... quindi...

    rimango ancora in attesa di capire cosa voleva dire uno di voi "santi" (che mi state comunque aiutando) "connettore di tastiera" che aveva attivato/disattivato sul suo treo.
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    rhinotto
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    00 30/01/2008 15:33
    Re:
    pofferbacco che casino!
    ma questo treo e' davvero grave!
    da quello che ho capito stai facendo soft reset, warm reset o hard reset come consigliato dai cari maestri treuzziani con il cavetto dell'alimentatore collegato. Questo almeno e' quello che scrivi qui sopra. Questo non dovrebbe incidere in teoria sul reset in quanto anche se alimentato staccando la batteria s'interrompe comunque l'alimentazioe ed il treo dovrebbe fare una schermata nera....situazione di off per poi riaccendersi con la procedura di reboot....ovvero 2 volte logo palm arancio + 1 volta logo palm azzurro + settaggio data ecc...
    da quello che dici sembrerebbe che quando togli la batteria invece il tuo treo rimane sulla schermata principale ovvero lo schermo non diventa nero e non fa la procedura sopra descritta.
    Hai provato a fare (come ti e' gia' stato chiesto) la stessa procedura con il treo scollegato dall'alimentazione esterna (alimenattore/porta usb)?
    In quel caso cosa fa?
    Dovrebbe spegnersi perche' il treo non ha nessuna batteria "tampone" che lo puo' tenere accesso in caso che la batteria venga tolta.
    Credimi e' difficile pensare che se togli la batteria dal treo scollegato dall'alimentazione esterna lo schermo non diventi nero........si spenga.......vada in off!

    Se invece va in off....quando rimetti la batteria cosa succede?
    cosa vuol dire niente?

    a) metti la batteria da nero lo schermo (che era in off) si rimette immediatamente nella schermata principale

    b) altro?

    scusa ma credo che questo mio riassunto serva per capire bene cosa sta succedendo al tuo povero treuzzo....anche se vedo sempre di piu l'eventualita' che tu la spedisca in assistenza...ahime' [SM=g7535]
    [Modificato da rhinotto 30/01/2008 15:34]



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