Ducati CONNECT (MTS V4S)

rodave (r.daverio), 19/10/2022 14:18:

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Sotto quello che ho scritto a Ducati non so se qualcuno ha lo stesso problema...

Purtroppo recentemente ho dei problemi di connessione tra moto e applicazione.
Premetto che fino all'inzio di settembre si erano verificati, ma semplicemente accendendo il telefono dopo la moto si connetteva perfettamente.
Da 10 giorni ciò non succede più e non è possibile ottenere la connessione tra telefono e moto
Ho tentato con :
wiko y82 con adroid 11 che ha sempre funzionato da aprile 2022
Quando questo week end ero in viaggio e non c'era modo di fare funzionare il wiko ho provato con il Redmi 11 pro con android11, scaricando Ducati Connect, ma ho ottenuto lo stesso risultato l'applicazione non si connette
Dal bluetooth la moto risulta collegata, si vede anche sul display, ma quando si lancia l'applicazione si vede sul display del telefono :
simbolo connessione bluethooth ok
Simbolo wifi si attiva
si illumina per un pò il terzo simbolo della connessione alla moto, ma poi riparte nuovamente la ricerca del bluetooth
esce una scritta che il wifi ci ha impiegato troppo tempo per connetterersi e di spegnere e riaccendere la moto
Ovviamente ho provato a farlo sia con la moto che con il telefono , ma niente da fare, l'applicazione è inutilizzabile.
Unica cosa che è cambiata è che ho scaricato l'aggiornamento dell'applicazione del 5/10/2022 e da li si è verificato il problema

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Elco (QDVt220226), 16/03/2023 09:17:

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Io adesso ho lo stesso identico problema.
Ducati connect ha funzionato per un anno e da sabato scorso improvvisamente non funziona più.

Ieri ho scritto a Ducati, ora sono in attesa di una risposta.

La cosa strana è che con Android 13 non funziona più mentre con l'Apple iPhone 12 funziona perfettamente.

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Ve.pa.82 (X3Up220224), 16/03/2023 09:36:

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Con iPhone funziona benissimo mentre con Android dipende dal telefono.Secondo me hanno usato come tester iPhone appunto e Google Pixel che monta come sistema operativo Android puro senza nessuna personalizzazione,tant’è che a me con un telefono Android vecchio,ma rodato con una Rom pulita funzionava bene.

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Elco (QDVt220226), 16/03/2023 10:06:

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Ho tentato anche con un 2^ telefono Xaomi che monta Android 11 ma niente...
Secondo voi è possibile collegare un 1^ telefono via Bluetooth da usare per le chiamate e la musica e un 2° tel Apple solo per l'app Ducati Connect?
Così facendo potrei recuperare un vecchio telefono di mia moglie.
Non mi va di dissanguarmi per una mela... piuttosto li spendo in un bel Akra😅

Quello che non capisco è perché ha funzionato per un anno intero?

Comunque mi aspetto che Ducati risolva il problema!

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Elco (QDVt220226), 16/03/2023 10:06:

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Non mi va di dissanguarmi per una mela... piuttosto li spendo in un bel Akra😅

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Ve.pa.82 (X3Up220224), 16/03/2023 10:21:

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Perché con gli aggiornamenti può succedere,se hai un telefono Apple non ti serve abbinare 2 telefoni usa Apple e basta,collegare 2 telefoni la vedo dura piuttosto collega il telefono alla moto e lo usi senza Ducati Connect,così riesci a gestire il telefono la musica con il joystic della moto.

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Elco (QDVt220226), 16/03/2023 10:47:

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È perché l'Apple è un 4s... non funziona molto bene perché dovrei cambiare la batteria.
La connessione mi interessa per utilizzare il navigatore

Dite di evitare di buttare soldi sull'akra?😅

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Ve.pa.82 (X3Up220224), 16/03/2023 11:06:

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Perché Apple lavora solo su un sistema operativo per tutti i telefoni mentre su Android ogni Brend lo personalizza come vuole,per cui immagino che per i tecnici Ducati sia molto più semplice gestire e ottimizzare un iPhone che 50 telefoni con sistema operativo Android ma diversi tra loro anche se di base sono Android.Per questo sono convinto che se usi un telefono Goggle pixel che usa sistema operativo Android puro funziona bene.

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Elco (QDVt220226), 16/03/2023 14:25:

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Ora ho capito.
Ti ringrazio per il suggerimento.
Mi spiace però dover acquistare un telefono nuovo perché l'attuale ha meno di un anno. Comunque il prossimo sarà sicuramente Google pixel!

Grazie

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Ve.pa.82 (X3Up220224), 16/03/2023 15:17:

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Io ho dovuto cambiare il telefono e dopo solo Android su pressione di mio figlio ho preso un iPhone e ti dico che già dopo 2 giorni mi sono chiesto perché non l’ho fatto prima,detto questo il telefono iPhone 13 128 gb l’ho pagato da Unieuro 769 per cui come prezzo in linea con tantissimi telefoni di fascia alta.

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Ve.pa.82 (X3Up220224), 16/03/2023 15:17:

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Io ho dovuto cambiare il telefono e dopo solo Android su pressione di mio figlio ho preso un iPhone e ti dico che già dopo 2 giorni mi sono chiesto perché non l’ho fatto prima,detto questo il telefono iPhone 13 128 gb l’ho pagato da Unieuro 769 per cui come prezzo in linea con tantissimi telefoni di fascia alta.

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Elco (QDVt220226), 16/03/2023 23:48:

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ogni tanto vanno ascoltati anche i figli

Per il computer preferisco winzozz con tutti i suoi bachi ma telefono.....iPhone e iPad (dal mio primo3Gs all'attuale 13Pro che ha sostituito anche la macchina fotografica)

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angel 66, 31/03/2023 12:01:

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A breve farò il tagliando più aggiornamento... spero non saltino fuori dei problemi.....con il cel e auricolari😬

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